رویههای بازگرداندن کالا
یکی از اهداف مهم مس بابا ، رضایت مشتریان از کالایی است که دریافت می کنند و به همین دلیل سعی مس بابا بر این است که سفارش مشتریان در شرایط مطلوب و مورد انتظار ایشان تحویل شود. با این حال ، گاهی اوقات ممکن است که خریدار پس از خرید با مسائلی روبرو شود که برای چنین شرایطی ، خدماتی در چهارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
شرایط بازگرداندن کالا
کالا را چطور ارسال کنید؟
-لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش از طریق تیکت تماس بگیرید.
-از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش مس بابا جداً، خودداری کنید.
-برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بستهبندی شده و لوازم جانبی و همه اقلام همراه و قطعات بستهبندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
-در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز استفاده کنید.
-بسته خود را به آدرس روبرو ارسال کنید: زنجان،زنجان، زیباشهر، خیابان میلاد۴، پ۲٫۱۷۶ کدپستی:۴۵۱۴۹۳۹۷۶۱
جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره سفارش در داخل محتوای تیکت و بر روی بسته ارسالی ، الزامی است