فروشگاه آنلاین مس بابا
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

پیگیری سفارشات



سولات متداول

آیا سفارش من ارسال شده است؟
پس از ارسال مرسوله ، وضعیت سفارش به تکمیل شده تغییر کرده و کد پیگیری پستی ویا تیپاکسی آن در داخل سیستم ثبت می شود ، که با وارد کردن شماره سفارش/شماره موبایل/ایمیل خود در کادر بالای این صفحه می توانید به آن ها دسترسی پیدا کنید.
چه زمانی سفارش من به دستم می رسد؟
پس از ارسال مرسوله توسط مس بابا ، با دریافت کدرهگیری پستی ویا تیپاکسی ، از طریق کارد بالای این صفحه و مراجعه به وب سایت شرکت ارسال کننده ، می توانید مرسوله خودتان را پیگیری کنید.
چرا سفارش من ارسال شده ، ولی هنوز به دستم نرسیده است؟
پس از ارسال مرسوله ، پیگیری های بعدی سفارشات ، صرفا” از طریق شرکت ارسال کننده (پست/تیپاکس) توسط کدرهگیری ، امکان پذیر است. بنابراین پس از دریافت کدرهگیری ارسال ، در صورت نیاز به پیگیری ، به وب سایت شرکت ارسال کننده مراجعه نموده و یا با آن ها تماس حاصل نمایید.
چگونه می توانم مرسولات پستی را پیگیری کنم؟
برای پیگیری سفارشات پستی می توانید با در دست داشتن کدرهگیری ارسال ، به لینک زیر مراجعه نمایید:

پیگیری مرسولات پستی

چگونه می توانم مرسولات تیپاکس را پیگیری کنم؟
برای پیگیری مرسولات ارسال شده توسط شرکت تیپاکس ، با در دست داشتن کدرهگیری ، می توانید به لینک زیر مراجعه کنید:

پیگیری مرسولات تیپاکس

کدرهگیری مرسوله من نامعتبر است ، چکار باید بکنم؟
کدهای رهگیری سفارشات ، به صورت انبوه از رسید های شرکت پست ویا تیپاکس وارد سیستم می شوند و به همین دلیل احتمال اشتباه در درج کد بسیار کم است ، لذا مجددا” کد پیگیری را تست کنید و در صورت پایدار بودن مشکل ، از طریق تیکت با همکاران ما در ارتباط باشید.
نمی توانم سفارشم را پیگیری کنم ، چکار باید بکنم؟
توجه داشته باشید که از سه طریق ( با وارد کردن شماره سفارش (بدون MB) ، وارد کردن شماره موبایل (درج شده هنگام ثبت سفارش) و همین طور ایمیل حساب کاربری خود ) امکان پیگیری سفارشات از طریق کادر بالای این صفحه وجود دارد. در صورتی که با هیچ کدام از روش های ذکر شده نتوانستید سفارش خود را پیگیری کنید ، می توانید از طریق تماس تلفنی ویا ارسال تیکت با همکاران ما در ارتباط باشید.
چند سفارش ثبت کرده ام ، چگونه آن ها را پیگیری کنم؟
هر کدام از سفارش های شما ، شناسه مخصوص به خود را دارد که با وارد کردن هر کدام از آن ها در کادر ابتدای این صفحه ، می توانید سفارش خود را پیگیری کنید. در این گونه مواقع در صورت وارد کردن شماره موبایل ویا ایمیل ، فقط سفارش آخر شما قابل پیگیری می باشد.